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十大旅游恶案之假机票

作者:程晓芳    文章来源:人民网-旅游频道    点击数:    更新时间:2011-5-6

   人民网北京5月6日电 (记者程晓芳)“2010年十大旅游恶案”给行业敲响了警钟。十大旅游案例中,吉林103人团购假机票被拒登机案成为“年关”时期的焦点话题,团购假机票的严重不道德行为遭到网友怒斥。这个警钟敲响之后是否给那些图谋私利的组团机构当头一棒,是否能彻底遏制这种违法行为的再度发生呢?

  【事件回顾】

  2010年12月18日,吉林省103人在长春机场登机时,被机场方面告知所持机票为假票,不能登机。经查,103人是吉林长春、敦化等地的市民,拟赴深圳参加由当地旅行社组织的港澳游自由行。103人委托延边某旅行社敦化分公司代订往返机票103张,票款合计156310元。未料,该分公司负责人粟某为偿还个人欠款,违法出具假机票,导致103人出行受阻,影响恶劣。

  【处理办法】

    延边某旅行敦化分公司负责人粟某出具假机票违法,被公安部门刑事拘留。该旅行遂主动与被害人代表达成调解协议,一次性退还156310元机票款,同时赔偿游客的直接经济损失59000元。

  【造成影响】

  延边州旅游局针对该旅行内部管理混乱,造成游客权益损害问题,撤消该旅行敦化分公司的旅行社分社备案登记并收缴《备案登记证》,建议工商部门吊销该分社的《营业执照》;吉林省旅游局决定暂停受理该旅行在省内设立分社的备案,要求该旅行暂停省内其余分社经营业务进行整改。

    【假票形式】

    目前市场上的假冒机票主要分为几种形式:一种是票贩子先帮旅客购买真机票,然后用高清晰度的复印机将机票复制出来,当旅客电话查询时,机票是真的。但当旅客付了钱拿到票后如果再进行查询,订票系统会显示该机票已不存在。因为,不法分子已经很快把真机票退掉,致使旅客上当;第二种形式是,将已作废的婴儿机票伪造为成人票,一种是利用所用过的机票报销联重新打印旅客所需航班信息,据票务专业人士指出,这种票是将用过的旅客联用橡皮擦擦干净后,再重新打印旅客的相关信息,这样的旅客联上会有明显的涂改痕迹;还有一种是按照机票格式设定好后,直接用打印机打出。

    【假票现状】

    陕西肖先生在一小伙手中购买了2张去深圳的机票,可在登机时却被告知机票是假的。2个月后,售假机票的小伙李某终于落网。这个22岁的小伙已用假机票骗了多位旅客。在刚刚过去的“五一”小长假期间,有关部门每天均可接到因误信钓鱼网站而被骗的网友举报。这些假机票网站和假旅行社网站以折扣机票做幌子,诱骗旅游者用ATM转账。不仅如此,机票行业现已进入“信任危机”。对消费者来说,购买机票,仍需特别注意网络上的虚假网站,应在专业安全的网站订票,切莫贪图“便宜”,因小失大。


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